Blog de Todos

Al día con lo más importante

cursos atención al clienteLa mejor forma de fidelizar a un grupo de consumidores es ofrecerles un buen trato. A pesar de que miles de empresas dependen de este factor, no poseen las habilidades para garantizar una comunicación cordial y amable. Por esta razón, es importante que estas compañías realicen cursos atención al cliente.

En muchas ocasiones, el personal que trabaja en estos negocios no cumple con los requisitos fundamentales para dar una buena atención al cliente. En consecuencia, no logran los objetivos con rapidez, pierden usuarios con facilidad, no tienen una credibilidad sólida y, finalmente, fracasan en el mercado.

En este sentido, no es suficiente con tener una filosofía que intente orientar la forma en cómo se atiende al público, sino también hay que contar con trabajadores que posean las destrezas necesarias para cumplirla. De esta manera, se consolidan las bases para lograr unos niveles altos de productividad.

¿Qué se aprende en este curso?

La relación que se establece entre un vendedor y un comprador depende de un elemento principal: el interés. Si el empleado está comprometido con las funciones y quiere superarse a sí mismo, siempre se mostrará interesado en resolver problemas, generar soluciones alternativas y presentar diferentes opciones.

Pero, más allá de esta actitud positiva, necesita descubrir otros detalles básicos, como el entendimiento del proceso de comunicación, atender las distintas necesidades de los usuarios, internalizar la relevancia de esta tarea, valorar las quejas como oportunidades para el equipo, gestión de las reclamaciones y la aceptación de estas quejas como críticas constructivas.

Claves para una atención al cliente exitosa

Probablemente, el cliente no tenga la razón, pero seguro tiene mucho que decir con respecto a la marca. Por eso, hay que darle el espacio suficiente para que diga su opinión y se le escuche con detenimiento.

Durante este proceso, la paciencia y la tranquilidad son dos recursos imprescindibles, para canalizar las molestias. Para optimizar los resultados de este intercambio, solo se debe plantear soluciones factibles y evitar las falsas promesas.

En definitiva, debe ser un líder preparado que demuestre la experiencia y el deseo de asistirle en sus requerimientos.

¿Estás en la búsqueda de agencias de limpieza en Barcelona que te garanticen el mejor servicio sin el temor de ser estafado o de que ocurran pérdidas injustificadas de los bienes que se encuentren en el lugar? A veces, creemos que el contratar este tipo de empresas podría generar problemas de este tipo. Pero esto no tiene que ser así, si hayas la adecuada que te garantice seguridad en este aspecto.

Evidentemente, los especialistas en este sector harán lo que sea necesario para que los clientes se sientan a gusto con el trabajo realizado. Pero a veces es inevitable que situaciones de este tipo puedan suceder. En este sentido, las agencias que hacen estas labores con buena reputación, saben cómo no tirar todo el trabajo por el despeñadero. Por lo tanto, tienen en sus plantillas a los mejores y confiables empleados.

Es preciso indagar y saber reconocer a los especialistas que realizan estas actividades de manera profesional, pero no solo es el hecho de preocuparse por los posibles hurtos que puedan suceder por parte de empleados inescrupulosos, sino además determinar que el trabajo encomendado es realmente de buena calidad.

Es indiscutible, que a veces, la contratación de este servicio despierta el miedo de conseguirnos con industrias dedicadas al sector, que solo busca garantizarse un ingreso sin llevar a cabo una labor realmente eficaz y donde más que una solución para nuestras necesidades todo se convierta en un verdadero quebradero de cabeza, que nos obligue a seguir en la búsqueda de una empresa de limpieza realmente eficiente.

Por suerte, existe innumerables agencias de limpieza que tienen como misión lograr la satisfacción del cliente y para ello su dedicación y compromiso con el trabajo encomendado es realmente loable, por lo que seguramente ese cliente quedará gratamente satisfecho y se convertirá en un asiduo usuario de este servicio cada vez que lo necesite.

Compartir es algo para disfrutar, y ofrecerles una buena fiesta contratando algunas de las empresas de catering para tus amigos o familia te quedaría genial y original. Además, de ayudará puesto que ya estaría todo preparado para colocar en la mesa y listo para que cada uno se sirva la comida y la bebida que deseen.

Eso de pasar horas en la cocina elaborando pasa bocados, ya no está a la moda. Sugerimos para tus fiestas entre amigos, conocidos, compañeros de trabajo, babyshower, despedidas de solteras (os), cumpleaños, aniversarios, entre otros festejos, contratar este tipo de servicios.

Muchas veces queremos estar en nuestro entorno más íntimo, en casa, pero quieres tener la compañía de aquellos que son importantes en tu vida y brindar justo por eso, porque son fundamentales y deseas festejarlo a lo grande.

Un catering a domicilio, te ayudaría a divertirte con ellos y no en la cocina, además, hay empresas dedicadas a este rubro comercial que no solo ofrecerán el servicio de la comida lista, sino que pueden ir a tu casa y prepararla en el mismo momento y lugar. También, si es tu preferencia, podrán decorar tu espacio para darle ese toque íntimo que deseas.

Sorprenderás a todos con la innovación y la vanguardia de una preparación gastronómica, deliciosos platillos gourmet, no únicamente diseñados de forma hermosa, sino de sabores exquisitos, apetecibles y hechos con los ingredientes más frescos.

La presentación de los alimentos es tan crucial como su elaboración, un hermoso mesón decorado con elegantes delicateses colocados con buen gusto y originalidad, provocarán a tus invitados a querer más, por lo que, seguramente, te aplaudirán y pedirán el secreto de tu éxito.

Que divertido es estar sentado, juntos envueltos en una amena y agradable conversación y no tu solo en la cocina esperando que todo esté listo para poder llevar y servir la mesa; con expertos en catering tendrías el ambiente bellamente decorado, dispuesto para comer y saborear.

El compartir y la manera de comer forman parte igualmente de las artes culinarias, así que tan solo hay que estar preparado para su degustación.

La firma Andrea Milano, para quienes aún no la conocen, corresponde a una franquicia de moda infantil. Para ser justo, no se trata de cualquier tienda de comercialización de ropa para niños, sus establecimientos franquiciados se deben catalogar como auténticas boutique, especializadas en prendas de vestir para los chicos.

La trayectoria de esta marca es interesante, desde sus inicios se hizo destacar entre otras. De poco a mucho se ha ido abriendo camino en las diversas localidades de España, la evolución se mantiene constante, con una frecuencia asombrosa se anuncian las aperturas de tiendas en uno y otro lugar. Ya son varias las provincias que cuentan con su presencia y han acogido la propuesta con absoluto agrado.andrea milano

La aceptación se debe a múltiples factores entre los cuales se destacan:

  • Calidad: ofrecen prendas con telas y elementos de excelente calidad. Solo así ha podido expandirse ganando la confianza de inversionistas y clientes.
  • Colecciones: se varían constantemente las piezas, por lo tanto, los clientes encuentran algo novedoso en cada visita. Además, no se trata únicamente de vestuario, sino también calzado y accesorios, para que los niños combinen a la perfección su outfit.
  • Precio: gracias a su política de precios fijos y bajos (no más de 30 €) es asequible a una gran parte de la sociedad. Se puede reconocer que la relación coste-valor es favorable.

Por otra parte, para los inversionistas también resulta atractivo, por lo siguiente:

  • Modalidad de franquicia: al distribuirse bajo la figura de franquicia, el empresario sabe que dispondrá de un negocio rentable, que recibirá paso a paso las instrucciones para la implementación.
  • Exclusividad: una de las políticas de esta firma consiste en no saturar con varias tiendas en una misma región. Se realiza un estudio de mercado para determinar la conveniencia de la incorporación de un establecimiento y una vez inaugurado, se le garantiza que no se abrirá otra franquicia aledaña.
  • Formación y acompañamiento: si bien casi todas las franquicias ofrecen este beneficio, es un punto a evaluar con detenimiento para conocer el alcance del mismo. En el caso de Andrea Milano, consiste en un programa amplio de formación en los diversos niveles que la conforman. El acompañamiento es constante y en cada momento que se requiera.

El mercado está protagonizado por miles de actores que buscan conquistar al mayor número de consumidores posibles, a través de técnicas especializadas, estudios, y herramientas que tienen como objetivo elevar los niveles de productividad. Ante esta fuerte competencia, lo más recomendable es recibir ayuda de un especialista en consultoría comercial y marketing, que pueda dar una orientación acertada en esta misión.

Indudablemente, ser el mejor dentro de un sector determinado es una carrera de obstáculo que implica el logro de metas complejas. Una de ellas es poder diferenciarse significativamente dentro de este campo, mediante la explotación de los recursos y el aprovechamiento de las habilidades propias.

Un buen ejemplo para comprender lo difícil que puede llegar a ser esta tarea es analizar el trabajo de los fabricantes de licores de primera calidad. Basta con visitar una tienda que ofrezca estos productos para ver la increíble variedad que existe, pero ¿acaso no te llamaría la atención una propuesta que te esté cubierta en hermosas cajas de madera para vino?

Ante tus ojos habrá miles de marcas que intentan seducirte para que compres un buen vino; sin embargo, no hay dudas de que aquella que se esforzó por tener una buena apariencia, ser atractiva y despertar tu curiosidad, es la que resulte la ganadora en esta batalla. De esto se trata, de aprovechar las estrategias de venta y utilizarlas para impulsar el desempeño de una empresa.

Para superar este reto, es imprescindible contar con el asesoramiento de un experto en el área comercial y de marketing, para que analice las características de los consumidores, identifique sus necesidades y mueva las piezas a favor de la compañía. Con este asociado, descubrirás el secreto para ser exitoso, que se basa en el uso de la inteligencia y la creatividad.consultoria comercial y marketing-cajas de madera para vino

¿Cómo maximizar las ventas?

Los profesionales en este campo se comprometen con un proyecto a tiempo completo, para garantizar unos resultados positivos. El punto de partida es el plan estratégico, ya que permite diseñar ciertas acciones que buscan incrementar la aceptación de los clientes y, en consecuencia, las ventas.

La vinculación del empresario con la empresa que preste este servicio tiene que ser a largo plazo, puesto que todo depende del seguimiento que se le dé a las estrategias. De nada vale aplicar unas tácticas y esperar que el azar haga el resto del trabajo; por eso, vigilar los resultados y tener las capacidades para cambiar el rumbo de una planificación son fundamentales en este procedimiento.

Un buen análisis externo de tus gestiones en marketing puede marcar la diferencia entre ganar o perder. Por lo tanto, no es aconsejable escatimar ni dinero ni esfuerzo para saber si vas por el camino correcto o, por el contrario, es hora de tomar las riendas del destino.

Las personas que sueñan con tener un negocio relacionado con la carpintería necesitan hacer una fuerte inversión en maquinaria madera. En muchas ocasiones, el elevado coste de estas máquinas impide que se concreten estas metas o se extienda el cumplimiento de los objetivos individuales de los futuros empresarios.

Afortunadamente, el mercado de máquinas de carpintería de segunda mano se ha extendido considerablemente en todo el país, con ofertas que no se pueden desaprovechar. Con esta alternativa, las puertas del éxito se abrieron de par en par para esos emprendedores que creen con fuerza en este sector.

Por supuesto, antes de malgastar el dinero en equipos que no son de primera necesidad o que no están elaborado por fabricantes reconocidos, es importante que reciba un buen asesoramiento profesional. Con la ayuda de los expertos, podrá reconocer los artefactos que no deberían faltar en un taller de manera que dará sus primeros pasos.maquinaria madera

Sierras, taladros múltiples, cepilladoras, regruesadoras, lijadoras, calibradoras, moldureras, compresores, chapadoras de cantos, seccionadoras, carretillas elevadoras, equipos de aspiración y sierras de cintas, son algunas de las herramientas que todo carpintero necesita para hacer un trabajo impecable.

Ahora bien, aunque todo depende del presupuesto que tenga, cuando se trata de un proyecto que apenas está empezando, es posible elegir algunas piezas básicas para tratar de conquistar el mercado. Saber cuáles serán los procesos productivos que se llevarán a cabo en el negocio es un elemento clave en esta decisión.

Con relación a este factor, lo más conveniente es adquirir un equipo que se ajuste a las capacidades de producción y, si está dentro de las posibilidades, que sea superior a esta. Para una empresa que está en su fase de desarrollo, comprar una maquinaria potente podría convertirse en una mala inversión, si no se ajusta a los requerimientos del personal.

Toda persona después de una dura jornada de trabajo o de un día complicado, desea llegar a su hogar y relajarse, no obstante, para lograrlo es necesario realizar reformas y adaptar los ambientes al descanso y confort. Ahora bien, no basta con agarrar una brocha y pintura, todo proyecto de construcción requiere de arquitectos técnicos Madrid.

Tal vez para algunas personas sea innecesario contratar estos profesionales si su objetivo es realizar cambios sencillos dentro de la casa o simplemente hacer un diseño de decoración para que los entornos sean mucho más habitables y reconfortantes, sin embargo, la realidad es que cuando queremos arreglar el coche o un aparato electrónico no lo hacemos por nuestra cuenta, al contrario, recurrimos a especialistas para garantizar la calidad y sacar el máximo provecho.

De igual manera ocurre con las viviendas. Hay que recordar, que es algo muy importante, es el lugar donde se vive a diario, guardamos nuestros objetos personales, conviven nuestros familiares y experimentamos nuestras etapas cruciales de vida, entonces ¿por qué no esforzarnos y dejar todo el trabajo en manos de expertos?

Cualquier cambio en la estructura de una vivienda, sea pequeña o muy grande, requiere habilidad y análisis de los espacios para decidir si es viable o no realizar la reforma, y en este caso, los arquitectos técnicos son imprescindibles para ayudarnos a lograr un buen resultado y satisfacer nuestras expectativas.

arquitectos técnicos MadridAdemás, tienen una mejor perspectiva e interpretación de las rehabilitaciones que se pueden hacer, ya que no solo poseen la capacidad de distribuir correctamente los espacios, sino que se preocupan porque estos resulten aptos y ordenados para llevar a cabo nuestra rutina.

Por lo general, mucha gente tiene el concepto de que contratar profesionales es algo inaccesible o excesivo debido al coste de inversión que estos representan, pero hay que tener en cuenta, que las reformas no significan levantar de nuevo la casa, así que los honorarios son bajos y asequibles.

Realizar las reformas que tanto soñamos para tener un hogar armonioso, ordenado y relajante no tiene porqué ser algo inalcanzable, con la ayuda de expertos en el tema, el resultado será mejor de lo que esperamos.

Una tienda de abarrotes, es de los mejores negocios que puedes emprender en medio de algún lugar rodeado de conjuntos residenciales o apartamentos. Convertirte en la primera opción de los vecinos no es tarea fácil, pero si logras surtir tu local con todo lo necesario, será pan comido: enlatados, licores Bogotá, abarrotes en general, entre otros rubros de interés.

Lo primero es decidir el tipo de productos que venderás, haciendo un pequeño estudio de mercado por la zona, sabrás acerca de las necesidades que puedes cubrir o complementar si ya existen opciones similares. Si te has decidido por el rubro de los alimentos, lo siguiente es definir el proveedor que te asistirá en la tarea de mantener surtidos tus estantes.

Poder visitar una tienda que pueda venderte al por mayor para surtir tu local, con profesionales que podrán preparar un pedido según tu requerimiento, generando y manteniendo una relación de confianza con tu empresa, te da la seguridad de administrar un negocio sustentable y que te generará satisfacciones en vez de quebraderos de cabeza continuos y sin necesidad.

Licores BogotáPuedes tener un apartado con estanterías que expongan variedad de licores o bebidas para acompañarlos. Dependiendo del movimiento de la existencia en almacén, podrás programar los próximos pedidos con tu proveedor. La garantía de que obtendrás los alimentos de la mejor calidad y a tiempo, es una tranquilidad para ti como dueño de ese negocio que tanto te costó lograr.

Por otro lado, vender suplementos que hagan la vida más sencilla a las amas de casa viene muy bien a cualquier tienda de alimentos. Es el caso de los enlatados, los diferentes productos que vienen en esta presentación, pueden servir para variadas recetas fáciles y no tanto. En todo caso, son muy populares entre los consumidores.

Las golosinas y dulces, aunque normalmente se asocian a los más pequeños de la casa, también tienen mucho éxito entre la gente adulta. El esfuerzo de venta se reduce muchísimo pues son de alta rotación de forma natural. También son buena opción para tener al día en medio del mes y reponerlos a tiempo cuando se vayan agotando.

estudiante-de-sarriaEn todas partes del mundo las oportunidades para profesionalizarse han aumentado de forma exponencial, ya que el mundo necesita generación de relevo para la creación de empresas que a su vez fomenten puestos de trabajo. Muchas universidades de España han adoptado un sistema de enseñanza que prepara a los estudiantes para el emprendimiento. Esto ha sido la razón por la que actualmente aumenta la demanda de residencia de estudiantes en Barcelona.

Las entidades gubernamentales en todo el mundo con ayuda del sector privado, se encuentran trabajando en programas de promoción de becas para estudiantes cuyos fines son el emprendimiento. Una vez culminados estos estudios, los nuevos profesionales son acompañados y financiados a lo largo de su nuevo proyecto por un período entre uno o dos años, hasta que la empresa sea autosostenible.

En la mayoría de los casos los estudiantes deben superar un proceso de selección, en el cual se evalúa su motivación en el área,  el modelo de negocios, y sus habilidades y destrezas en cuanto a la creación de empresas. Luego, deben atravesar una fase decisiva de entrevistas, y finalmente con la información recolectada se elige el ganador o los ganadores.

En Barcelona existen grandes oportunidades de este estilo para personas de cualquier parte del mundo, programas tanto en español como en inglés, lo que expande aún más las posibilidades. Las universidades más reconocidas y prestigiosas del país se están uniendo a este tipo de programas, lo que lo hace aún más atractivo.

Una vez seleccionados, los estudiantes deben gestionar sus documentos legales (pasaporte, visa, seguro médico…) y además coordinar todo lo referente al viaje, principalmente la estadía. Aunque hay muchas modalidades, lo recomendable para personas que cursen estudios superiores son las residencias estudiantiles, ya que necesitan estar enfocados en su proyecto y eso se logra en un ambiente tranquilo.

Para los nuevos emprendedores, autónomos y pymes que buscan un servicio confiable y de calidad, les recomendamos contratar con un proveedor único. Ya no será necesario buscar una persona confiable cada vez que requieras realizar una consulta o pagar por una tarea. La asesoría fiscal online siempre es una opción a tener en cuenta.

Es vital que una compañía de organización fiscal online abarque el mayor terreno posible, dentro del creciente y exigente mercado en el que vivimos hoy en día, ofreciendo servicios variados como por ejemplo:

  • Asesoría fiscal: es importante mantener el enfoque de planificar el ejercicio fiscal para el cliente y realizar únicamente pagos que les correspondan.
  • Asesoría laboral: tener a disposición asesores laborales de alto nivel en tareas de gestión y recursos humanos en todos sus campos, conocedores de tramitación en alta y baja, despidos y expedientes. Te garantizan aumentar la captación de clientes.
  • Asesoría jurídica: especializarse en asesoramiento jurídico y mercantil y manteniendo la sintonía con los departamentos fiscales y laborales, hace que el cliente este cubierto en todo momento y es positivo para atraer ventas.
  • Asesoría contable: la meta es trabajar y así establecer un total control sobre las operaciones de la multitud. Es importante fomentar una mecánica de trabajo parcialmente estandarizada, para que los contables y los clientes puedan disponer en cualquier situación, información real y objetiva sobre las gestiones del negocio para tomar decisiones.

asesoría fiscal online¿Qué utilidades proveen los servicios de asesoramiento financiero?

Las estrategias de consultoría financiera, permiten conseguir información relacionada a las gestiones de su negocio diariamente, obteniendo ventaja al anticiparse a cualquier imprevisto, a través de los procedimientos de finanzas estandarizados correspondientes. Debemos creer en la asesoría financiera de niveles múltiples y así aportar una visión estratégica a los usuarios, para facilitar sus gestiones cotidianas.

Los analistas encargados del tema financiero deben trabajar en dos niveles, el interno a través de manufactura y seguimiento de previsiones de tesorería, facturación y presupuestos, que son resultados auxiliares de balances y cuentas; y un nivel externo que analice las facturas y las inversiones con el objetivo de realizar medición a las posibilidades de retorno de las mismas.